常见问题
经常被问及的问题
为什么WISANKA？
WISANKA 是世界范围内的生产商和出口商 木制家具，藤制和天然纤维家具，手工艺品及家用配件 自 1993 年以来来自印度尼西亚。我们生产 室内和室外家具 无论是零售、批发还是项目。
位置在哪里？
我们的 总公司 在 印度尼西亚中爪哇省克拉滕. 我们的陈列室和生产设施位于 独奏, Jepara (中爪哇) 和 井里汶（西爪哇）
有哪些材料可用？
🔸 室内木制家具 由窑干柚木、桃花心木、mindi 和各种印尼木材制成。
🔸 户外家具 由窑干柚木、合金铸件、铝管、不锈钢制成， 柚木科、batyline、绳索和合成藤条。
🔸 藤条和天然纤维家具由各种类型的藤条（皮、芯、杆、柳条）、库布、水葫芦、海草和蕉麻制成
🔸 装饰灯由树脂、铁、塑料和所有印尼自然资源制成
是否接受定制设计？
是的，接受定制设计
生产提前期多长时间？
生产周期为 8 – 10 周
最小订购量（MOQ）是多少？
最小起订量 (MOQ) 为 1 x 20 英尺整柜 (FCL)
什么是付款期限？
🔸 电汇（T / T），40％的首付和70％的余额支付副本文件。
🔸 不可撤销信用证 (L/C)
保修和保修政策是什么？
我们保证所有交付的产品都通过了质量控制阶段，从材料选择、工艺、组装、整理、包装和装载开始。
保修涵盖因工艺造成的生产缺陷（脱胶、裂纹和破损），但不包括由以下原因引起的缺陷； 运输、误用、组装不当和故意损坏。
如果出现质量问题，我们的保修如下：
🔸 以发现的缺陷产品（轻微、中等、严重）结算，请在 ETA 后 21 天内提交每件物品的清晰照片和视频，显示从侧面、正面和背面角度拍摄的特定损坏或缺陷
🔸 结算可以在下一个订单中更换、扣除或补偿。
还需要一些其他信息和问题吗？