SSS
SIKÇA SORULAN SORU
Neden WISANKA olmalı?
Wisanka dünya çapında bir üretici ve ihracatçıdır. Ahşap Mobilya, Rattan ve Doğal Elyaf Mobilya, El Sanatları ve Ev Aksesuarları Endonezya'dan 1993'ten beri. Üretiyoruz iç ve dış mekan mobilyaları perakende, toptan ve ayrıca proje için olsun.
Lokasyon nerede ?
nen Merkez ofis olduğu Klaten, Orta Java, Endonezya. Showroom ve üretim tesislerimiz İstanbul'da bulunmaktadır. Solo, Jepara (Merkezi Java) ve Cirebon (Batı Java)
Hangi malzemeler mevcut?
🔸 Kapalı Ahşap Mobilya fırınlanmış tik, maun, mindi ve çeşitli Endonezya ağacından yapılmıştır.
🔸 Açık Mobilya fırınlanmış tik, alaşımlı döküm, alüminyum boru, paslanmaz çelikten yapılmıştır, tik dalı, batyline, ip ve sentetik rattan.
🔸 Rattan ve Doğal Elyaf Mobilya, çeşitli rattan (kabuk, çekirdek, sırık, hasır), kubu, su sümbülü, deniz otu ve abakadan yapılmıştır.
🔸 Dekoratif Aydınlatma reçine, demir, plastik ve tüm Endonezya doğal kaynaklarından yapılmıştır.
Özel tasarımlar kabul ediliyor mu?
Evet, özel tasarımlar kabul edildi
Üretim kurşun süresi ne kadardır?
Teslim süresi üretimi 8 – 10 haftadır
Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?
Minimum sipariş miktarı (MOQ) 1 x 20 fit Tam Konteyner Yüküdür (FCL)
Ödeme süresi nedir?
🔸 Fotokopi belgelere karşı %40 peşinat ve %70 bakiye ödeme ile Telgraf Transferi (T/T).
🔸 Geri Dönülemez Akreditif (L/C)
Garanti ve garanti politikası nedir?
Teslim edilen tüm ürünlerin malzeme seçimi, işçilik, montaj, terbiye, paketleme ve yüklemeye kadar kalite kontrol aşamalarından geçtiğini garanti ediyoruz.
Garanti, işçilikten (yapıştırılmamış, çatlak ve kırık) kaynaklanan üretim hatalarını kapsar, ancak aşağıdakilerden kaynaklanan kusurları kapsamaz; nakliye, yanlış kullanım, uygunsuz montaj ve kasıtlı hasar.
Kalite sorunu olması durumunda garantimiz aşağıdaki gibidir:
🔸 Yerleşim, bulunan kusurlu ürüne (küçük, orta, büyük) dayanmaktadır, lütfen ETA'dan sonraki 21 gün içinde her bir öğenin yan, ön ve arka açıdan çekilmiş belirli hasar veya kusurları gösteren net fotoğraflarını ve videolarını gönderin.
🔸 Takas, bir sonraki sırada ikame, kesinti veya tazminat olabilir.
Hala başka bilgi ve sorularınız mı var?