الأسئلة المتكررة
أسئلة شائعة
لماذا يجب WISANKA؟
WISANKA هو منتج ومصدر عالمي لـ الأثاث الخشبي ، أثاث الروطان والألياف الطبيعية ، الحرف اليدوية والإكسسوارات المنزلية من اندونيسيا منذ عام 1993. نحن ننتج أثاث داخلي وخارجي سواء للبيع بالتجزئة أو بالجملة أو للمشروع أيضًا.
أين هو موقع ؟
المكتب الرئيسي في Klaten ، جاوا الوسطى ، إندونيسيا. تقع صالة العرض ومرافق الإنتاج الخاصة بنا في الآفراد, جيبارا (وسط جافا) و سيريبون (جاوة الغربية)
ما هي المواد المتوفرة؟
🔸 أثاث خشبي داخلي مصنوع من خشب الساج المجفف ، الماهوجني ، ميندي ومختلف الأخشاب الإندونيسية.
🔸 الأثاث الخارحي مصنوع من خشب الساج المجفف بالفرن ، وسبائك الصب ، وأنابيب الألومنيوم ، والفولاذ المقاوم للصدأ ، فرع خشب الساج، باتيلين ، حبل ، روطان صناعي.
🔸 أثاث الروطان والألياف الطبيعية مصنوع من أنواع مختلفة من الروطان (قشر ، لب ، عمود ، خوص) ، كوبو ، صفير الماء ، عشب البحر والأباكا
الإضاءة الزخرفية مصنوعة من الراتنج والحديد والبلاستيك وجميع الموارد الطبيعية الإندونيسية
هل التصميمات المخصصة مقبولة؟
نعم ، يتم قبول التصميمات المخصصة
كم هي مهلة الإنتاج؟
يستغرق الإنتاج من 8 إلى 10 أسابيع
ما هو الحد الأدنى لكمية (موك)؟
الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) هو 1 × 20 قدمًا ، حمولة حاوية كاملة (FCL)
ما هو مصطلح الدفع؟
🔸 التحويل البرقي (T / T) مع 40٪ دفعة أولى و 70٪ دفع رصيد مقابل نسخ المستندات.
🔸 خطاب اعتماد غير قابل للإلغاء (L / C)
ما هي سياسة الضمان والضمان؟
نحن نضمن أن جميع المنتجات التي تم تسليمها قد اجتازت مراحل مراقبة الجودة ، بدءًا من اختيار المواد والتصنيع والتجميع والتشطيب والتعبئة والتحميل.
يغطي الضمان عيب الإنتاج بسبب التصنيع (غير لاصق ، شقوق وكسر) ، لكنه لا يغطي العيوب الناتجة عن ؛ النقل وسوء الاستخدام والتجميع غير السليم والتلف المتعمد.
في حالة وجود مشكلة في الجودة ، يكون ضماننا على النحو التالي:
تستند التسوية إلى المنتج المعيب الذي تم العثور عليه (صغير ، متوسط ، كبير) ، يرجى إرسال صور ومقاطع فيديو واضحة لكل عنصر يظهر تلفًا أو عيبًا محددًا مأخوذًا من الزاوية الجانبية والأمامية والخلفية في غضون 21 يومًا بعد الوقت المقدر للوصول
يمكن أن تكون التسوية استبدالًا أو خصمًا أو تعويضًا بالترتيب التالي.
لا تزال بحاجة إلى بعض المعلومات والأسئلة الأخرى؟